EAST WIND > 医療通訳サービス
人・心・暮らし あなたのパートナー イーストウィンド メディケア

イーストウインド メディケアは、
観光や留学、ワーキングホリデーなどでニュージーランドに滞在している方、
現地で働いている方、また、永住されている方が、
日本語で安心して現地の医療を受けられるよう、
キャッシュレス/医療通訳サービスを提供しております。

海外滞在中の予期せぬ病気や怪我で、
どの病院に行ったらいいのかわからない、
言葉が通じないので、病状をどう説明したらいいかわからない、
病院で受診したほうがいいほどの症状なのかわからない・・・
そんな時は、まずイーストウインド メディケアまでご連絡ください。

お問い合わせはフリーダイヤル0800-528-825(月-金 9am-6pm)まで。

 

キャッシュレス/医療通訳サービスの流れ

日本の海外旅行保険は、
病院での診察代、検査代、治療費、薬代、日本語医療通訳費をカバーしています。
イーストウインド メディケアは、日本の各保険会社と提携しているため、
提携病院以外(専門医を含む)でも安心してキャッシュレス/医療通訳サービスを受けることができます。

病院に行きたいときは、0800-528-825(フリーダイヤル 月〜金 9am - 6pm)までお電話ください。
弊社スタッフに症状と保険の種類、病院に行きたい日時をお伝えください。
※保険会社への事前連絡は不要です。
ご案内したクリニックで医療通訳者と待ち合わせをします。
※必ずご加入している保険の保険証券(コピーでも可)をご持参ください。
診察中の通訳、薬の説明のほか、検査予約/検査結果の入手などもいたします。
イーストウインドメディケアが、診療費・検査代・薬代・通訳費をお立て替えし(キャッシュレス)、保険会社へ書類を提出します。
※受診後にお客様が行う手続きはございません。

※慢性疾患(既往症や持病)、妊娠に関係するもの、歯科治療などの場合は、
キャッシュレスサービスが受けられない可能性があります。
ご自身の症状がキャッシュレスサービスに該当するかわからない場合は、
あらかじめ、お問い合せフォームか、お電話(0800-528-825)にてご相談下さい。

クレジットカード付帯保険

海外旅行保険付帯のクレジットカードをお持ちの方も、
弊社サービスをご利用いただけます。
クレジットカードの種類によって「自動付帯」のものと「利用付帯」のものがあります。

「自動付帯」のカードの場合は、日本を出国した時点で自動的に海外旅行保険が有効になります。
「利用付帯」のカードの場合は、海外旅行のツアー代金などの費用を、
カードで支払うことが海外旅行保険を有効にする条件になります。

いずれの場合も、クレジットカード付帯の海外旅行保険の有効期間は
日本出国日から1〜3か月間に限られている場合が多いので、
受診を希望される方は日本出国日をご確認ください。
イーストウインドメディケアは保険が有効かどうかの確認をお客様に代わって行います。
お気軽に0800-528-825までご連絡ください。

 

有料通訳サービスについて

  • 無保険での受診
  • 保険適応外疾患(既往症、妊娠に関連するもの、歯科など)の受診
  • ビザ申請に必要な健康診断の受診
  • 海外人工透析予約代行/通訳

上記に関しては有料で通訳サービスを提供しておりますので、
お気軽に0800-528-825までご連絡ください。

 
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